초록

최근 기업의 환경은 경쟁이 치열해지고 있다. 기업은 이러한 환경에서 경쟁우위를 확보하기 위해서 자동화의 중요성을 인식하고 있다. 본 연구의 목적은 기업의 자동화수준과 자동화도입동기가 기업의 성과에 어떠한 영향을 미치는지, 그리고 자동화수준과 자동화도입기간의 적합성이 기업의 성과에 어떠한 영향을 미치는지를 실증적으로 검증하는 것이다. 본 연구에서는 이러한 목적을 달성하기 위해서 이론적 연구를 통하여 실증분석 모형을 제시하였다. 본 연구의 실증연구를 통한 가설검증결과는 다음과 같다. 첫째, 자동화수준은 기업의 생산성과, 고객만족도 및 재무적 성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 기업의 자동화도입동기 중 시장추구동기는 생산성과, 고객만족도 및 재무적 성과에 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났고 기술추구동기는 생산성과와 고객만족도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 기업의 자동화도입동기와 자동화수준간의 적합성이 기업의 성과변수에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 기업의 자동화수준이 높은 경우 시장추구동기가 높을수록 성과가 낮아지고, 자동화수준이 낮은 경우 시장추구동기가 높을수록 성과가 높아지는 것으로 나타났다. 그리고 자동화수준이 높은 경우는 기술추구동기가 높을수록 성과가 높아지며, 자동화수준이 낮은 경우에는 기술추구동기가 높을수록 성과가 낮아지는 것으로 나타났다. 본 연구의 이러한 결과는 우리 나라 제조기업이 자동화를 도입하는데 있어서 지침으로 활용될 수 있을 것이다.

키워드

• 자동화
• 자동화수준
• 자동화도입동기

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